{"id":14932,"date":"2021-10-23T15:41:03","date_gmt":"2021-10-23T15:41:03","guid":{"rendered":"https:\/\/mirelanovak.com\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\/"},"modified":"2025-02-12T17:15:17","modified_gmt":"2025-02-12T17:15:17","slug":"retningslinjer-for-refusjon-og-retur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mirelanovak.com\/no\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\/","title":{"rendered":"Retningslinjer for refusjon og retur"},"content":{"rendered":"\n<p>Internasjonal retur<\/p>\n\n<p>Hvis du \u00f8nsker \u00e5 returnere en eller flere varer fra bestillingen din, m\u00e5 du innhente returtillatelse (RMA) innen 14 dager etter levering.<\/p>\n\n<p>Varene m\u00e5 v\u00e6re uskadet og i salgbar stand og m\u00e5 returneres i original stand i en forseglet eske, med alle merkelapper p\u00e5. Returer som er slitt, brukt, endret eller skadet vil ikke bli akseptert og kan bli sendt tilbake til deg og\/eller refundert. Vi kan ikke holdes ansvarlig for manglende returer eller varer under transport.  <\/p>\n\n<p>Belter og eventuell emballasje, for eksempel instruksjoner, autentisitetskort, st\u00f8vposer og l\u00e6retiketter, skal inkluderes i returen. Varen(e) m\u00e5 returneres fra det opprinnelige fraktlandet med det opprinnelige returskjemaet. V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at vi ikke kan refundere varer som sendes uten returpapirer.  <\/p>\n\n<p>V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at varer som mottas utenfor den angitte returperioden, ikke vil bli akseptert.<\/p>\n\n<p>Returner produktet ditt<\/p>\n\n<p>Be om en RMA ved \u00e5 logge inn p\u00e5 Returportalen eller kontakt oss p\u00e5 office@mirela.wildlaboratory.comnovak.com<\/p>\n\n<p>Hvis returforesp\u00f8rselen din er godkjent, sender vi deg returinstruksjoner, en forh\u00e5ndsbetalt returetikett og et RMA-nummer som du m\u00e5 legge ved i returpakken. <\/p>\n\n<p>Legg varen(e) du \u00f8nsker \u00e5 returnere i originalemballasjen.<\/p>\n\n<p>Skriv ut og fest den forh\u00e5ndsbetalte returetiketten p\u00e5 utsiden av esken.<\/p>\n\n<p>G\u00e5 til www.dhl.com eller fancourier.ro og velg ditt land fra rullegardinmenyen &laquo;Choose your location\".<\/p>\n\n<p>Finn ditt lokale DHL Service Point for innlevering av pakker, eller kontakt DHL for \u00e5 avtale henting.<\/p>\n\n<p>N\u00e5r du ber om returtillatelse, vil returkostnaden vises i Returportalen og trekkes fra refusjonsbel\u00f8pet.<\/p>\n\n<p>Ved mottak av returen og bekreftelse p\u00e5 at den er returnert i samsvar med gjeldende krav, vil Global-e refundere deg for den faktisk betalte prisen for varen(e) som returneres.<\/p>\n\n<p>Vi fors\u00f8ker \u00e5 behandle refusjoner s\u00e5 snart de er mottatt, men vi ber deg beregne 5 virkedager for behandling av returer. Du vil motta en e-postmelding om status for refusjonen din n\u00e5r den er behandlet. <\/p>\n\n<p>Hvis du har betalt importavgifter i forbindelse med bestillingen din (enten forh\u00e5ndsbetalt i kassen eller betalt ved mottak av bestillingen direkte til gjeldende myndighet), erkjenner du at (a) du m\u00e5 s\u00f8ke refusjon direkte fra gjeldende myndighet i ditt land, (b) det vil v\u00e6re ditt eget ansvar \u00e5 kreve slike importavgifter tilbake fra gjeldende myndighet i ditt land, og (c) Global-e kan ikke garantere at et slikt krav vil bli vellykket. Hvis du har forh\u00e5ndsbetalt importavgifter i kassen, kan vi p\u00e5 skriftlig foresp\u00f8rsel fra deg gj\u00f8re det vi kan for \u00e5 hjelpe deg med \u00e5 f\u00e5 tilbakebetalt slike importavgifter.    <\/p>\n\n<p>Refusjoner<\/p>\n\n<p>Refusjoner vil bli kreditert til din opprinnelige betalingsmetode. Opprinnelige fraktkostnader, avgifter, skatter eller tariffer vil ikke bli refundert. Hvis returen ble kj\u00f8pt i en annen valuta enn din lokale valuta, vil refusjonen bli utbetalt i samme valuta. P\u00e5 grunn av svingninger i valutakursene kan refusjonsbel\u00f8pet v\u00e6re noe h\u00f8yere eller lavere enn den opprinnelige prisen som ble betalt. N\u00e5r bestillingen din er mottatt og inspisert, kan det ta 5-10 virkedager f\u00f8r refusjonen blir kreditert tilbake til betalingsm\u00e5ten din.    <\/p>\n\n<p>Eventuelle leveringskostnader som er betalt i forbindelse med bestillingen, kan ikke refunderes eller tilbakebetales. Eventuelle returleverings- og klareringskostnader som du p\u00e5drar deg ved retur av produkter, kan heller ikke refunderes eller tilbakebetales. <\/p>\n\n<p>Skinnkl\u00e6r<\/p>\n\n<p>Alle skinnkl\u00e6rne v\u00e5re er h\u00e5ndlaget av de beste h\u00e5ndverkerne i Italia og dekkes av en ett\u00e5rig produksjonsgaranti for problemer som oppst\u00e5r som f\u00f8lge av produksjonen. Vi kan ikke holdes ansvarlige for generell slitasje og eventuelle endringer som oppst\u00e5r p\u00e5 grunn av materialenes natur. N\u00e5r det gjelder eksotiske skinn, er den kontrollerte avlen av eksotiske arter n\u00f8ye overv\u00e5ket og regulert av en internasjonal konvensjon for bevaring av truede arter (CITES). Hvert skinn har en sporbarhetsfil som spesifiserer dets egenskaper samt dets n\u00f8yaktige opprinnelse.   <\/p>\n\n<p>Mangelfulle gjenstander<\/p>\n\n<p>Varer er defekte hvis de mottas skadet. Varer som er skadet som f\u00f8lge av normal slitasje, anses ikke som defekte. N\u00e5r varer som anses som defekte, ikke kan repareres eller samme vare ikke er tilgjengelig, vil full refusjon bli tilbudt.   <\/p>\n\n<p>Kansellere bestillingen din<\/p>\n\n<p>Hvis du er basert i EU, har du rett til \u00e5 kansellere bestillingen din hos oss i henhold til Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 , men du m\u00e5 varsle oss om din beslutning om \u00e5 gj\u00f8re det innen 14 dager fra dagen etter den dagen du mottar den siste varen i bestillingen din.<\/p>\n\n<p>For \u00e5 benytte deg av angreretten, vennligst informer oss via e-post til: office@mirela.wildlaboratory.comnovak.com<\/p>\n\n<p>N\u00e5r vi har mottatt varselet om kansellering av bestillingen, vil kundeservice kontakte deg med returinstruksjoner. Vennligst fyll ut returskjemaet som du mottok sammen med bestillingen, og legg det ved returen, slik at vi kan behandle refusjonen din raskt. <\/p>\n\n<p>V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at du selv m\u00e5 dekke kostnadene for returforsendelsen, ettersom v\u00e5r gratis hentingstjeneste ikke gjelder for bestillinger som kanselleres i henhold til ICACR.<\/p>\n\n<p>Vi anbefaler at du forsikrer returforsendelsen, da du er forpliktet til \u00e5 ta rimelig vare p\u00e5 varene og vil v\u00e6re ansvarlig for skader p\u00e5 dem frem til vi mottar dem p\u00e5 lageret v\u00e5rt. Vi anbefaler ogs\u00e5 at du bruker en sikker, sporbar metode for \u00e5 returnere bestillingen din til oss p\u00e5 vb online Piata Montreal nr 10, Pullman Gallery, space 22, district 1, Bucuresti, Romania, og at du beholder beviset p\u00e5 at du har sendt den, i tilfelle en tvist. <\/p>\n\n<p>Alle varer m\u00e5 returneres ubrukte, i original stand og fra det landet bestillingen ble levert til.<\/p>\n\n<p>Vi refunderer hele verdien av bestillingen din, inkludert standard fraktkostnader, innen 14 dager etter at vi har mottatt varselet om kansellering av kontrakten. Hvis vi ikke mottar den kansellerte bestillingen, vil vi s\u00f8rge for at den blir hentet hos deg p\u00e5 din regning. <\/p>\n\n<p>Hvis du har sp\u00f8rsm\u00e5l ang\u00e5ende internasjonal retur, vennligst kontakt oss p\u00e5 +40748045589 eller office@mirela.wildlaboratory.comnovak.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Internasjonal retur Hvis du \u00f8nsker \u00e5 returnere en eller flere varer fra bestillingen din, m\u00e5 du innhente returtillatelse (RMA) innen 14 dager etter levering. Varene m\u00e5 v\u00e6re uskadet og i salgbar stand og m\u00e5 returneres i original stand i en forseglet eske, med alle merkelapper p\u00e5. Returer som er slitt, brukt, endret eller skadet vil [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14932","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mirelanovak.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14932","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mirelanovak.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mirelanovak.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mirelanovak.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mirelanovak.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14932"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/mirelanovak.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14932\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14935,"href":"https:\/\/mirelanovak.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14932\/revisions\/14935"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mirelanovak.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14932"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}