Alle bestillinger leveres med DHL eller FAN COURIER

Når du legger inn bestillingen, må du forsikre deg om at fakturerings- og leveringsadressen er korrekt, da vi ikke kan omdirigere.

Vær oppmerksom på at faktureringsadressen må stemme overens med adressen på kredittkortutskriften din.

Når bestillingen din er sendt, sender vi deg en bekreftelse på e-post.

Før vi kan sende kjøpene dine, kan det hende at vi må bekrefte opplysningene dine hos kortutstederen din. Vi vil gjøre vårt beste for å holde forsinkelsene på et minimum. Leveringstiden vår starter fra det øyeblikket en bestilling er akseptert og inkluderer en 24-timers periode der varene dine blir behandlet og sendt fra lageret vårt. Vær oppmerksom på at dette kan ta lengre tid i salgsperiodene våre, da det kan ta opptil 48 timer før forsendelsene sendes ut.

Leveringstidene er estimerte og starter fra utsendelsesdatoen. Vær oppmerksom på at det i noen områder er et begrenset utvalg av leveringstjenester tilgjengelig. Vi vil forsøke å sende ut bestillingen din så raskt som mulig, men vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser som skyldes avsidesliggende leveringssteder eller ugunstige værforhold.

Av sikkerhetsgrunner krever alle nettkjøp på mirelanovak.com en signatur ved levering. Vær oppmerksom på at tjenesten vår ikke er en navngitt leveringstjeneste, og at hvem som helst på den angitte leveringsadressen kan signere for leveransen din. Vi er ikke ansvarlige for en tapt eller manglende bestilling som er signert i en bygning, for eksempel en kontoradresse som er oppgitt for levering.

Hvis ingen er tilgjengelig for å kvittere for leveransen, vil sjåføren gjøre totalt tre leveringsforsøk på tre påfølgende virkedager. Hvis det fortsatt ikke er noen tilgjengelig for å kvittere for pakken etter fem dager uten kommunikasjon, vil den bli returnert til lageret vårt.

Vær oppmerksom på at i salgsperioden kan bestillingen din bli sendt i økoemballasje. Varene pakkes inn i silkepapir og leveres i en 100 % resirkulerbar, diskret brun eske uten innholdsangivelse. Vi tilbyr eller selger dessverre ikke gaveemballasje.

I løpet av salgsperioden kan bestillingen din bli noe forsinket. Det kan ta opptil 7 virkedager før bestillingen din er hos deg.

Hvis du har spørsmål angående internasjonal levering, vennligst kontakt oss på office@mirela.wildlaboratory.comnovak.com